Contexte de travail
Analyse de l’organisation, des conditions de travail, des changements récents et des éventuelles tensions professionnelles.
Tentative de suicide • Suicide • Enquête interne • RPS • Situation grave
Enquête suite à une tentative de suicide ou à un suicide
Analyser une situation grave avec rigueur, humanité et méthode.
Lorsqu’une tentative de suicide ou un suicide survient dans un contexte professionnel, l’entreprise doit réagir avec prudence, sérieux et responsabilité.
Solution Prévention accompagne les employeurs dans la conduite d’enquêtes internes sensibles afin de comprendre le contexte, objectiver les facteurs professionnels éventuels et structurer les suites à donner.
HumanitéUne démarche respectueuse des personnes et du contexte.
RigueurUne analyse méthodique des faits, documents et témoignages.
ConfidentialitéUn traitement prudent des informations sensibles.
PréventionDes recommandations pour agir et éviter la répétition.
Situation grave
Une tentative de suicide ou un suicide impose une réaction structurée
Une tentative de suicide ou un suicide constitue un événement grave pour l’entreprise, les collègues, les managers, les représentants du personnel et la direction. La priorité est d’abord humaine : protéger, écouter, soutenir et éviter les réactions précipitées.
Dans un second temps, l’employeur doit pouvoir comprendre ce qui s’est passé, analyser le contexte professionnel et identifier d’éventuels facteurs liés à l’organisation, à la charge de travail, au management, aux tensions collectives ou à l’environnement de travail.
Notre rôle
Nous aidons l’entreprise à conduire une démarche d’analyse sérieuse, sans conclusion hâtive, afin d’éclairer les décisions et de renforcer durablement la prévention des risques psychosociaux.
Enjeux de l’enquête
Comprendre le contexte sans réduire la situation à une seule cause
Les situations suicidaires sont complexes. L’enquête ne vise pas à désigner mécaniquement une cause unique, mais à analyser les éléments disponibles avec sérieux.
Charge et rythme de travail
Évaluation de la charge réelle, de la pression temporelle, des objectifs, des priorités et des marges de manœuvre.
Relations professionnelles
Étude du climat d’équipe, des relations hiérarchiques, des conflits, des alertes et des signaux faibles éventuels.
Facteurs RPS
Identification des facteurs de risques psychosociaux pouvant avoir contribué à la dégradation de la situation.
Alertes antérieures
Recherche d’éventuels signalements, arrêts, incidents, alertes CSE, médecine du travail ou remontées managériales.
Actions de prévention
Analyse des mesures existantes et définition d’actions correctives adaptées au contexte de l’entreprise.
Responsabilité employeur
Une analyse insuffisante peut fragiliser l’entreprise
Après un événement grave, l’entreprise peut être interrogée sur sa réaction, les mesures prises, la prévention existante, la traçabilité des alertes et la manière dont les risques psychosociaux sont évalués.
Une enquête structurée permet de démontrer que l’employeur prend la situation au sérieux, recherche les éléments utiles et met en place les mesures nécessaires pour protéger les salariés.
Ce que l’enquête permet de sécuriser
- La compréhension du contexte professionnel.
- La traçabilité de la réaction employeur.
- L’identification des facteurs de risque.
- La mise à jour du DUERP et du plan d’action.
- La prévention des situations similaires.
Notre méthode
Une démarche adaptée aux événements graves
L’intervention est construite avec prudence, en tenant compte de la gravité de la situation, de l’état des équipes, des obligations de l’employeur et du besoin de comprendre sans brutaliser.
Cadrage
Analyse initiale, périmètre de l’enquête, interlocuteurs à rencontrer, documents utiles et précautions à prendre.
Recueil
Entretiens confidentiels, analyse documentaire, chronologie des faits et identification des signaux faibles.
Analyse
Croisement des éléments, identification des facteurs professionnels possibles et des points de vigilance.
Prévention
Restitution structurée, recommandations, actions correctives et intégration dans la démarche de prévention.
Livrables
Des livrables exploitables pour agir après l’événement
L’enquête doit permettre de comprendre, mais aussi d’agir. Nos livrables sont pensés pour aider la direction à structurer les suites.
Note de cadrage
Définition du périmètre d’intervention, des objectifs, des précautions et des interlocuteurs à rencontrer.
Chronologie des faits
Reconstitution des éléments disponibles pour comprendre la succession des événements et des signaux éventuels.
Analyse RPS
Identification des facteurs professionnels pouvant nécessiter une action de prévention complémentaire.
Rapport d’enquête
Document structuré reprenant les constats, l’analyse et les limites éventuelles de l’enquête.
Préconisations
Actions de prévention, mesures organisationnelles, suivi managérial, accompagnement collectif ou mise à jour DUERP.
Restitution
Présentation des conclusions et accompagnement de l’employeur dans la compréhension des suites à donner.
Notre approche
Une intervention à la croisée du juridique, du terrain et de la prévention
Une tentative de suicide ou un suicide en lien supposé ou possible avec le travail exige une approche pluridisciplinaire. Il faut comprendre le réel du travail, les obligations de l’employeur, les facteurs RPS et la dynamique collective.
Solution Prévention intervient avec une méthode adaptée aux situations sensibles : écoute, neutralité, analyse et recommandations opérationnelles.
- Une intervention extérieure et confidentielle.
- Une analyse centrée sur le travail réel.
- Une attention aux impacts humains et collectifs.
- Des actions concrètes pour renforcer la prévention.
Tarif
Une proposition adaptée à la gravité et au périmètre de la mission
Le coût dépend du nombre d’entretiens, du volume documentaire, de la nécessité de se déplacer, de la complexité du contexte et des livrables attendus.
Une proposition est établie après un échange confidentiel permettant de cadrer la situation et les objectifs de l’enquête.
À partir de
1 000 € HT / jour
Tarif indicatif selon le périmètre de la mission, le nombre d’entretiens et le niveau d’analyse attendu.
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Questions fréquentes
Enquête après tentative de suicide ou suicide : les réponses utiles
Pourquoi réaliser une enquête après une tentative de suicide ou un suicide ? +
Pour comprendre le contexte, identifier d’éventuels facteurs professionnels, sécuriser la réaction de l’employeur et définir des mesures de prévention adaptées.
L’enquête vise-t-elle à établir une cause unique ? +
Non. Ces situations sont complexes. L’enquête vise à analyser les éléments disponibles et à identifier les facteurs professionnels éventuels, sans conclusion simpliste.
Qui peut être entendu dans l’enquête ? +
Selon le contexte : managers, collègues, RH, représentants du personnel, personnes ayant signalé des alertes ou toute personne utile à la compréhension de la situation.
L’enquête doit-elle conduire à une mise à jour du DUERP ? +
Lorsque l’enquête met en évidence des facteurs de risques professionnels ou psychosociaux, une mise à jour du DUERP et du plan d’action peut être nécessaire.
Comment préserver les équipes pendant l’enquête ? +
La démarche doit être conduite avec confidentialité, prudence, respect des personnes et attention aux impacts collectifs de l’événement.
Enquête après suicide ou tentative de suicide au travail : comprendre, sécuriser et prévenir
Une enquête suite à une tentative de suicide ou à un suicide au travail permet à l’employeur d’analyser le contexte professionnel, de comprendre les facteurs de risques éventuels et de structurer les mesures de prévention nécessaires. Elle constitue une démarche particulièrement sensible, qui doit être conduite avec méthode, confidentialité et prudence.
L’objectif n’est pas de réduire la situation à une cause unique, mais d’identifier les éléments de contexte, les signaux faibles, les facteurs psychosociaux, les éventuelles alertes antérieures et les dysfonctionnements organisationnels pouvant nécessiter une action de prévention.
Solution Prévention accompagne les entreprises dans la conduite d’enquêtes internes après un événement grave : tentative de suicide, suicide, crise collective, alerte RPS ou situation de souffrance au travail. Notre intervention vise à sécuriser la réaction employeur, à objectiver les constats et à renforcer durablement la prévention des risques psychosociaux.
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